AVISO LEGAL Y CONDICIONES DILIGENTES DE USO

Ley Aplicable: Ley 1480 de 2011, Ley 527 de 1999 y Ley 1581 de 2012 (República de Colombia)

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

En cumplimiento de los deberes de información establecidos en la legislación colombiana y en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), se informa a los usuarios y visitantes que el sitio web y la plataforma de comercio electrónico es operada bajo la denominación comercial Compralo en Colombia.

• Nombre Comercial: Compralo en Colombia

• Correo Electrónico Oficial: compraloencolombia@proton.me

• Canal de Contacto y PQRs: compraloencolombia@proton.me

• Jurisdicción: República de Colombia

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación, uso y transacciones comerciales efectuadas en el sitio web operado por Compralo en Colombia.

El acceso o uso del portal atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías publicadas en este portal.

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito del sitio web y de sus contenidos, de conformidad con la ley colombiana, la buena fe y el orden público.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos, engañosos, fraudulentos o perjudiciales para Compralo en Colombia o terceros.

• Introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o realizar actividades de scraping, extracción masiva o automatizada de datos (bots, agentes de IA, etc.) sin autorización escrita.

• Suplantar la identidad de otros usuarios o proporcionar información falsa durante el proceso de compra o registro.

4. NORMAS SOBRE COMERCIO ELECTRÓNICO Y MODELO LOGÍSTICO (DROPSHIPPING)

De conformidad con las normas sobre comercio electrónico en Colombia:

1. Información de Productos: Las descripciones, imágenes y características de los productos exhibidos en el sitio son suministradas con la mayor precisión posible. No obstante, pequeñas variaciones visuales en color o presentación atribuibles a la resolución de pantallas no constituirán falta de idoneidad.

2. Modelo Logístico: Compralo en Colombia opera mediante alianzas de distribución y logística directa (dropshipping), por lo cual los despachos se gestionan a través de proveedores y transportadoras nacionales autorizadas.

3. Disponibilidad y Precios: Los precios están indicados en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error tipográfico manifiesto o falla técnica en el precio (precio irrisorio), con la correspondiente devolución total de los fondos al comprador.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos presentados en la plataforma, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: diseños, textos, marcas, logotipos, imágenes, vídeos, audios, código fuente y estructura de navegación, son propiedad exclusiva de Compralo en Colombia o se encuentran amparados por las licencias correspondientes.

Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos sin la autorización previa, explícita y por escrito de Compralo en Colombia.

6. EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación de la República de Colombia:

• Disponibilidad Técnica: No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web, ni nos hacemos responsables por fallas en las redes de telecomunicaciones, servidores o pasarelas de pago de terceros.

• Enlaces a Terceros: El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Compralo en Colombia no ejerce control ni asume responsabilidad por los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

• Uso de la Plataforma: No nos hacemos responsables por los daños o perjuicios directos o indirectos derivados del uso indebido del sitio web por parte del Usuario.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS ARCO

La recolección y tratamiento de los datos personales suministrados por los Usuarios se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales / Habeas Data) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

El usuario podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales enviando un mensaje al correo compraloencolombia@proton.me.

8. ATENCIÓN DE PQRS Y ENLACE A LA SUPERINTENDENCIA

Para cualquier petición, queja, reclamo o sugerencia (PQR), los Usuarios pueden comunicarse a nuestro correo oficial.

En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), informamos que la autoridad de protección al consumidor en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para más información o radicación de denuncias ante la autoridad, el Usuario puede visitar el sitio web oficial: www.sic.gov.co.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Aviso Legal y las relaciones que se deriven del uso de la plataforma se rigen de manera exclusiva por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o litigio legal será sometido a la jurisdicción ordinaria de los jueces y tribunales competentes de Colombia.